在日常生活中，我們難免會遇到購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。其中，對產(chǎn)品過敏是一個需要引起重視的問題。那么，當我們購買的產(chǎn)品出現(xiàn)過敏反應(yīng)時，消費者該如何維護自己的權(quán)益，獲得應(yīng)有的賠償呢？

一、買的產(chǎn)品過敏了怎么辦賠償

1. 保留證據(jù)

一旦發(fā)現(xiàn)對產(chǎn)品過敏，消費者需要及時留存證據(jù)，如過敏反應(yīng)的照片、就醫(yī)證明、購買小票等。

2. 聯(lián)系商家協(xié)商

及時與商家聯(lián)系，說明過敏情況并提供證據(jù)。協(xié)商退貨、換貨或賠償?shù)仁乱恕?/p>

3. 協(xié)商不成，向消費者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴

如果與商家協(xié)商不成，消費者可以向消費者協(xié)會或市場監(jiān)管部門投訴，尋求幫助解決問題。

4. 申請鑒定

如果協(xié)商或投訴仍無法解決問題，消費者可以申請由相關(guān)部門對產(chǎn)品進行鑒定，以確定過敏是否由產(chǎn)品造成。

5. 根據(jù)鑒定結(jié)果維權(quán)

鑒定結(jié)果出具后，消費者可以根據(jù)鑒定提起民事訴訟，要求商家承擔賠償責任。

二、產(chǎn)品過敏不能退貨換貨怎么辦

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者在購買商品后，對產(chǎn)品質(zhì)量存在質(zhì)疑時，有權(quán)享受七天無理由退貨。但對于食品、藥品、化妝品等特殊商品，不適用七天無理由退貨。對于過敏反應(yīng)屬于特殊情況，消費者應(yīng)與商家協(xié)商妥善解決，或采取其他方式維權(quán)。

三、因使用產(chǎn)品過敏住院怎樣賠償

若因使用產(chǎn)品過敏導(dǎo)致住院治療，消費者可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條的規(guī)定，要求商家承擔醫(yī)療費、誤工費、交通費等損失。情節(jié)嚴重的，消費者還可以向商家主張精神損害賠償。

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