在夜色美食的誘惑下，我們總免不了與友人相約于餐館，享受舌尖上的盛宴。當我們在愜意的用餐氛圍中流連忘返時，樓梯卻成了潛在的安全隱患。若不幸在餐館樓梯上摔倒，該如何維權索賠？

一、在餐館樓梯摔倒怎么辦賠償

1.及時就醫并保留證據：保持冷靜，避免在受傷后立即搬動身體，以免造成二次傷害。及時就醫，保留病歷、檢查報告等醫療證據。拍照記錄摔倒現場、樓梯扶手、照明等，并向餐館索取監控錄像。

2.與餐館協商：在身體狀況穩定后，與餐館協商賠償事宜。協商時，應說明受傷部位、程度，以及因此產生的醫療費用、誤工費等損失。餐館方面負有舉證責任，證明樓梯摔倒并非其過錯。

3.協商不成可提起訴訟：如果與餐館協商不成，當事人可通過消費者協會、市場監管部門等途徑反映問題。必要時，可向法院提起訴訟，要求餐館承擔侵權責任，賠償醫療費、誤工費、精神損失費等。

二、餐館樓梯摔倒責任認定

餐館作為經營場所，對顧客在該場所內的人身安全負有保障義務。若顧客在餐館樓梯上摔倒受傷，餐館一般負有責任，但需要根據具體情況認定責任程度。

1.餐館過錯：如樓梯扶手松動、照明不良、地板濕滑等，導致顧客摔倒，餐館應承擔全部責任。

2.顧客自身過錯：如果顧客自身因未注意腳下、奔跑追逐等過錯行為導致摔倒，則餐館責任減輕或免除。

3.不可抗力：如地震、暴雨等不可抗力因素導致樓梯損壞，導致顧客摔倒，餐館不承擔責任。

三、餐館樓梯摔倒賠償標準

餐館樓梯摔倒賠償標準主要根據以下因素確定：

1.醫療費用：包括醫藥費、檢查費、手術費等因治療摔倒造成的實際支出。

2.誤工費：因傷導致無法工作造成的經濟損失。根據受害人收入水平和工作時間計算。

3.護理費：因傷殘需要他人護理產生的費用。

4.精神損失費：因摔倒造成的精神傷害，根據傷情程度和具體情況酌情確定。

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