網購已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分，但隨之而來的假貨問題也讓人頭疼。如果您在簽收商品時發現是假貨，該怎么辦？如何索要賠償？

一、簽收時發現假貨怎么辦賠償

1. 立即拒簽：發現包裹有異常時，不要簽收，并聯系商家或快遞人員。

2. 拍照留證：拍照記錄包裹外觀、商品包裝和內容，作為證據。

3. 聯系商家協商：第一時間聯系商家，說明情況，協商解決辦法。

4. 向平臺投訴：如果與商家協商不成，可向購物平臺投訴，尋求平臺介入。

5. 向消協舉報：如果協商和投訴無果，可向當地消費者協會舉報，維護自身權益。

6. 必要時起訴：如果損失較大或商家態度惡劣，可考慮通過法律途徑維護權益。

二、簽收后發現假貨怎么辦賠償

1. 查驗網購記錄：確認商品名稱、規格、價格和商家信息。

2. 向商家索賠：聯系商家，提供假貨證據，要求賠償。

3. 收集舉證材料：除了網購記錄，還可以收集聊天記錄、付款憑證、真假貨對比等。

4. 向平臺投訴：與簽收前發現假貨相同，也可向購物平臺投訴。

5. 向消協舉報：及時向消費者協會舉報，尋求支持。

三、簽收假貨證明真假的途徑

1. 官方鑒別：一些品牌提供官方鑒別服務，可將商品寄送至官方進行鑒定。

2. 專業機構鑒定：委托正規鑒定機構對商品進行專業鑒定，出具鑒定報告。

3. 對比真偽：通過官方網站、正品圖片或實體店物品，對商品外觀、包裝、質地等進行對比。

以上內容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業的幫助。