如果你在拼多多上收到了一個空郵件，首先不要驚慌。以下步驟將指導(dǎo)你申請賠償：

一、聯(lián)系拼多多客服

通過以下方式聯(lián)系拼多多客服：

1. 打開拼多多 APP，點擊“我的”，選擇“在線客服”。

2. 撥打拼多多客服熱線：。

二、提供相關(guān)證據(jù)

向客服提供以下證據(jù)：

1. 空箱照片或視頻。

2. 訂單截圖。

3. 物流信息。

三、申請賠償

向客服說明情況，并要求賠償。拼多多將根據(jù)情況進行核實和處理，一般會提供以下補償方式：

1. 退款。

2. 重新發(fā)貨。

3. 補償優(yōu)惠券。

二、拼多多收到空件賠償標(biāo)準(zhǔn)

拼多多的空件賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 如果是拼多多官方自營商品出現(xiàn)空件，可以全額退款。

2. 如果是第三方商家商品出現(xiàn)空件，拼多多會根據(jù)商家的處理情況進行賠償。一般情況下，商家會提供重新發(fā)貨或部分退款補償。

三、拼多多空件賠償時間

拼多多收到空件賠償申請后，一般會在3-7 個工作日內(nèi)處理完畢。處理結(jié)果會通過短信或 APP 消息通知。

以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。