在快節奏的生活中，網購成為了一種便捷的購物方式，但在享受其便利的也可能會遇到一些問題，比如網上購買的蔬菜丟失。那么，網上買的菜丟了怎么辦？如何獲得賠償呢？

一、保存證據

發現網上購買的蔬菜丟失后，第一步就是保存證據。這是獲得賠償的重要依據。建議拍照或錄像記錄丟失情況，包括蔬菜包裝、配送人員信息等。與店家和配送平臺及時溝通，記錄聊天記錄或通話錄音。

二、聯系店家與平臺

在保存證據后，應立即聯系店家和配送平臺。向店家說明情況，提供丟失證據，要求賠償或補發蔬菜。向配送平臺反饋問題，投訴配送員的失誤，要求平臺協助解決問題。

三、協商賠償

與店家或平臺協商賠償時，要明確蔬菜的價值和損失情況。一般情況下，店家或平臺會根據蔬菜的市場價格和損失程度進行賠償，可以采取退款、補發或者賠償適當金額的方式。如果協商不成，可向消費者保護組織或市場監管部門投訴。

四、避免損失擴大

蔬菜丟失后，應盡快處理，避免損失擴大。若發現蔬菜因配送延遲而變質，應立即聯系店家或平臺，要求退貨或賠償。對于丟失蔬菜造成的不便，如烹飪計劃受影響等，也可以向店家提出合理索賠。

五、維護自身權益

在處理蔬菜丟失問題時，要維護自身權益。如果店家或平臺拒絕賠償或協商不合理，可以收集證據，向消費者保護組織或市場監管部門投訴。通過法律途徑維權，保障自己的合法利益。

二、網上買的菜丟了找什么人賠償

網上買的菜丟了，首先要向配送員索賠。配送員是負責將蔬菜送到指定地址的，如果蔬菜在配送過程中丟失，則配送員負有賠償責任。可以向店家索賠。店家是蔬菜的銷售方，有義務保證蔬菜的完好無損。可以向配送平臺索賠。配送平臺是提供配送服務的中間方，也有責任監督配送員的履職情況，確保蔬菜的配送安全。

三、網上買的菜丟了可以要求賠償嗎

網上買的菜丟了，可以要求賠償。根據《消費者權益保護法》，消費者有權享受安全、有保障的商品和服務。蔬菜丟失屬于店家和配送方未能履行合同義務，導致消費者權益受損，消費者有權要求賠償。賠償金額應根據蔬菜的價值、損失程度以及消費者的合理損失進行計算。

以上內容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業的幫助。