購買黃金首飾是許多人保值或裝飾的途徑之一，但如果發現自己購買的金鎖是假的，消費者該如何維護自身權益，獲得賠償呢？

一、金店金鎖造假了怎么辦賠償

1. 收集證據：保留金鎖發票、購買憑證等相關單據，并拍照或錄制視頻保存金鎖的造假情況。

2. 與金店協商：攜帶證據前往金店協商，要求退貨退款或賠償。協商時保持冷靜，提供充分證據支持自己的訴求。

3. 申請第三方檢測：如果與金店協商未果，可向第三方珠寶鑒定機構申請檢測，出具權威檢測報告證明金鎖造假。

4. 向消費者協會投訴：消費者協會具有維護消費者權益的職責，消費者可向當地消費者協會投訴，尋求幫助。

5. 提起訴訟：協商、投訴均無法解決問題時，消費者可向法院提起訴訟，要求金店承擔賠償責任。

二、金店金鎖造假鑒定方法

1. 肉眼觀察：真金鎖表面光澤自然，色澤均勻；假金鎖顏色發暗，有雜質。

2. 火燒法：真金鎖經高溫燒灼后，顏色不變；假金鎖會變色或熔化。

3. 密度法：真金鎖密度高，在水中會下沉；假金鎖密度低，會漂浮在水中。

4. 酸試法：用硝酸點試真金鎖，表面無變化；用硝酸點試假金鎖，表面會變色。

三、金店金鎖造假賠償標準

1. 退貨退款：消費者有權要求金店退還金鎖貨款。

2. 賠償損失：消費者因金鎖造假造成的損失，金店需承擔相應的賠償責任。損失包括金鎖本身價值、鑒定費用、精神損失費等。

3. 懲罰性賠償：如果金店存在欺詐或惡意行為，消費者可要求金店承擔懲罰性賠償。

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