三無產(chǎn)品不同意賠償怎么辦
當(dāng)我們購買三無產(chǎn)品(無生產(chǎn)日期、無廠名廠址、無質(zhì)量合格證)時(shí),一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家往往會(huì)拒絕賠償。那我們?cè)撊绾尉S護(hù)自己的合法權(quán)益呢?
一、三無產(chǎn)品不同意賠償怎么辦
1. 與商家協(xié)商:直接與商家溝通,說明情況,要求賠償。若協(xié)商不成,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
2. 向消協(xié)投訴:向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,提供相關(guān)證據(jù)(如購物小票、產(chǎn)品質(zhì)量證明等)。消協(xié)將調(diào)解糾紛。
3. 向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào):向市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)商家銷售三無產(chǎn)品,提供證據(jù)。市場(chǎng)監(jiān)督管理局將對(duì)商家進(jìn)行處罰。
4. 到法院起訴:如果其他方式無效,可以到法院起訴商家,要求賠償損失。需要提供證據(jù)證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,且商家拒絕賠償。
二、三無產(chǎn)品索賠時(shí)間有沒有限制
國標(biāo)對(duì)于三無產(chǎn)品的索賠時(shí)間有規(guī)定:
1. 食品:2年
2. 非食品:5年
從購買之日起計(jì)算。
三、三無產(chǎn)品產(chǎn)生傷害,如何索賠
三無產(chǎn)品因質(zhì)量問題造成人身傷害的,消費(fèi)者可依法向商家索賠。
1. 醫(yī)療費(fèi)用:保留好就醫(yī)發(fā)票、病歷等證據(jù),向商家索賠醫(yī)療費(fèi)用。
2. 誤工費(fèi):因傷勢(shì)耽誤工作的,可索賠誤工費(fèi)。需要提供收入證明、請(qǐng)假條等證據(jù)。
3. 精神損害賠償:因三無產(chǎn)品造成精神損害的,可要求商家提供精神損害賠償。
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