網上購物的便利性日益提升，但偶爾也會遇到商家送貨送錯的情況。當您遭遇送錯貨時，該如何維權索賠呢？本文將詳細為您解答。

一、商家送貨送錯 怎么辦賠償

1. 及時聯系商家

發現送錯貨后，請立即聯系商家，提供訂單號和錯發商品的詳情，告知對方實際收到的商品信息。

2. 協商解決

大多數商家會積極處理送錯貨問題。您可以協商解決，如：要求重新發貨、部分退款、更換商品、贈送禮品等。

3. 協商不成，向平臺投訴

如果協商不成，您可以向購買平臺投訴。平臺會介入調查和處理，保障消費者的合法權益。

4. 保留證據

在整個過程中，請務必保留證據，如：聊天記錄、訂單記錄、錯發商品照片等。這些證據將有利于您維護自身權益。

二、收到商品貨不對板

收到商品貨不對板，即收到與購買商品不符的商品，可采取以下步驟：

1. 及時驗貨

收到商品后，請及時驗貨，發現貨不對板時，立即拒絕簽收或要求快遞員在簽收單上注明實際情況。

2. 聯系商家或平臺

簽收后發現貨不對板，請立即聯系商家或購買平臺進行協商處理。

三、收到商品規格型號不對

收到商品規格型號不對，可采取以下措施：

1. 核對訂單信息

收到商品后，請核對訂單信息，確認收到的商品規格型號與訂購信息是否一致。若不一致，可能是供應商或物流環節的錯誤。

2. 聯系商家協商

如果收到商品規格型號不對，請及時聯系商家協商解決，如：要求補發正確商品、部分退款或更換商品。

以上內容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業的幫助。