房屋裝修在老百姓生活當(dāng)中是一件大事，買完房子之后通常需要考慮的一件事就是房屋裝修。下面問法智選來與大家整理介紹房屋裝修易出現(xiàn)什么問題，一起來了解一番吧。

房屋裝修易出現(xiàn)什么問題

隨著裝修旺季來臨，各商場、商戶相繼推出多種形式的優(yōu)惠措施吸引客戶。鋪天蓋地的裝修廣告，帶給消費(fèi)者更多選擇的同時，也帶來困擾。日前，河北省石家莊市工商局12315指揮中心發(fā)布家裝消費(fèi)情況分析報告，提醒消費(fèi)者理智選擇、認(rèn)真驗(yàn)貨、規(guī)范合同、保存憑據(jù)，以免權(quán)益受到侵害。

來自工商局12315指揮中心的數(shù)據(jù)顯示，2014年1月至今，一共受理裝修糾紛237件，其中建材商品類投訴212件，裝修服務(wù)類投訴25件，約占同期總投訴量4%，且數(shù)量呈上升趨勢。根據(jù)投訴情況及特點(diǎn)，工商局12315指揮中心歸納出以下幾點(diǎn)問題：

一是廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)。由于對市場缺乏基本了解，部分消費(fèi)者難以抵擋商家天花亂墜的宣傳攻勢，沖動消費(fèi)不僅導(dǎo)致預(yù)算超額，更引發(fā)退貨糾紛。

二是預(yù)付款消費(fèi)隱藏風(fēng)險。“定金可退”沒有在票據(jù)注明，口頭承諾難認(rèn)定；消費(fèi)者所獲贈品使用后無法退回，成為退款障礙；由于訂貨與提貨時間間隔較長，預(yù)訂款商品斷貨或者不同批次商品間的差異問題，使商品供貨存在風(fēng)險。

三是質(zhì)量問題是投訴重點(diǎn)。商家使用劣質(zhì)材料，以次充好；商品品牌與預(yù)訂不符或者混有雜牌商品；商品有劃痕、破損等瑕疵問題。

四是裝修施工過程問題多。使用低價但無資質(zhì)的施工隊(duì)施工，使裝修質(zhì)量及售后服務(wù)無法得到保證；合同內(nèi)容不夠詳盡或者責(zé)任不明確;不規(guī)范的施工行為為家裝質(zhì)量帶來隱患。

五是售后維修難度大。裝修質(zhì)量問題往往入住后才慢慢凸顯，如墻面開裂、防水問題等，存在短時間發(fā)現(xiàn)難、責(zé)任確定難、維修過程難等特點(diǎn)，維修產(chǎn)生的材料及人工費(fèi)用是投訴的主要內(nèi)容。

工商局提醒消費(fèi)者，理智選擇裝修公司，索要書面憑據(jù)，注明承諾項(xiàng)目、商品信息等內(nèi)容，為日后維權(quán)留存證據(jù)。提貨時，必須做好檢查工作，核對無誤后再在收貨單上簽字。消費(fèi)者宜采用工商部門提供的規(guī)范式裝修合同。消費(fèi)者可請專業(yè)監(jiān)理幫助監(jiān)督工程質(zhì)量，若自行監(jiān)督應(yīng)堅(jiān)持要求施工方按照規(guī)范執(zhí)行。遇到家裝質(zhì)量維修問題時，消費(fèi)者應(yīng)明確責(zé)任方，并盡快交涉安排維修，因裝修質(zhì)量問題所產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

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