在當今社會，經濟活動日益頻繁，涉及到債務和催收的情況也屢見不鮮。當聽到催收公司被抓了，而錢卻沒退還的消息，想必很多人都會感到焦慮和無助。別著急，下面讓我們一起深入探討這個問題。

一、催收公司被抓了錢退不還怎么辦

首先，如果遇到催收公司被抓但錢未退還的情況，您需要保持冷靜，并盡快收集與該催收公司相關的所有證據，比如借款合同、還款記錄、與催收公司的溝通記錄等。

其次，您可以向當地的公安機關報案，說明您的情況，并提供您所收集到的證據。公安機關會根據案件的具體情況進行調查處理。

另外，您還可以咨詢專業的律師，了解您在這種情況下的合法權益和可能的法律途徑。律師可以根據您的具體情況為您提供個性化的法律建議和解決方案。

同時，您也可以關注相關部門對該催收公司的處理進展，及時了解案件的最新動態，以便采取相應的措施。

二、如何防范遭遇不良催收公司

1. 在選擇借款渠道時，一定要謹慎。選擇正規、合法、信譽良好的金融機構或平臺進行借款，避免陷入非法借貸的陷阱。

2. 在簽訂借款合同前，務必仔細閱讀合同條款，特別是關于還款方式、利息計算、逾期處理等方面的內容，確保自己清楚了解所有的權利和義務。

3. 要注意保護個人信息安全，避免個人信息被不法分子獲取和利用。

4. 如果接到催收電話或短信，要注意核實對方的身份和合法性，對于不合理、不合法的催收要求，堅決予以拒絕。

三、合法催收與非法催收的界限

1. 合法的催收通常是以文明、合理、合法的方式與借款人溝通，提醒其履行還款義務。比如通過電話、短信、郵件等方式進行善意的提醒，告知借款人逾期的后果，但不會進行威脅、恐嚇、侮辱等行為。

2. 非法催收則往往采用暴力、威脅、恐嚇、侮辱、騷擾等手段，給借款人及其家人、朋友帶來極大的精神壓力和困擾。比如在借款人的家門口潑油漆、堵鎖眼、跟蹤騷擾等。

3. 合法催收會遵循相關法律法規和行業規范，不會泄露借款人的個人隱私信息。而非法催收可能會將借款人的個人信息隨意傳播，給借款人造成名譽損害。

總之，當遇到催收公司被抓錢未退還的情況時，不要驚慌失措，要通過合法的途徑維護自己的權益。同時，在日常生活中也要提高警惕，避免陷入不良的借貸和催收糾紛中。

以上內容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業的幫助。