產品質量糾紛是指因產品質量而引起的有關當事人之間的爭執,包括經濟合同中的質量糾紛;因產品質量問題而發生的侵權糾紛;因產品質量問題而引起行政機關處理的爭議等。根據有關法律規定,產品質量糾紛的解決方式有四種,即協商、調解、仲裁或訴訟。
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